Politique de Confidentialité et de Remboursement de Senflix221
Nous vous remercions d’avoir choisi Senflix221 pour vos achats. Notre priorité est de vous offrir une entière satisfaction vis-à-vis de nos services. Afin de vous fournir une expérience transparente et sans souci, nous avons mis en place notre politique de confidentialité, de remplacement et de remboursement. Veuillez lire attentivement les conditions suivantes qui s’appliquent à tous les comptes achetés sur notre plateforme.
Politique de confidentialité
Chez Senflix221, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.Voici quelques points clés concernant notre politique de confidentialité :
Collecte d’informations : Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos préférences de visionnage. Ces informations sont recueillies de manière sécurisée et ne sont utilisées que dans le but de vous fournir nos services.
Utilisation des informations : Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour traiter vos commandes, vous envoyer des notifications concernant votre abonnement et vous fournir un service clientèle de qualité. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement préalable.
Sécurité des données : Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute utilisation abusive. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard pour garantir la confidentialité de vos données.
Cookies : Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à personnaliser votre visite et à vous fournir un contenu pertinent. Vous avez la possibilité de gérer les préférences des cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité et à prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles.
Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter. Votre confiance est importante pour nous, et nous sommes là pour vous fournir une expérience sécurisée et agréable sur notre site de revente d’abonnements.
Politique de Remboursement
Si vous rencontrez de problème lors de votre utilisation de l’abonnement et n’acceptez pas la solution proposée par le service client, demandez un remboursement.
Conditions de Remboursement
Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre expérience avec Senflix221. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, voici notre politique de remboursement :
- Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 3 jours suivant l’achat.
- Pour être éligible à un remboursement, votre demande doit être justifiée par une raison valable (produit défectueux, non conforme à la description, etc.).
Processus de Demande
- Contactez-nous : Envoyez-nous un e-mail à [support@senflix221.store] avec les détails de votre commande et la raison de votre demande de remboursement.
- Évaluation de la demande : Nous examinerons votre demande et vous informerons de la décision dans les 24 heures.
- Remboursement : Si votre demande est acceptée, le remboursement sera traité dans les 5 jours suivant l’approbation.
Exceptions
Certains produits ou services peuvent ne pas être remboursables. Cela inclut, mais sans s’y limiter, les contenus numériques téléchargés ou les services déjà fournis.
Scénarios de remplacement :
En cas de non-fonctionnement du compte ou de modification du mot de passe, le client a également droit à un remplacement des accès.
Scénarios d’exclusion :
- 1. Interdit de toucher le profil d’un autre client , Chaque client doit rester sur le profil qui lui est attribué. Utilisez votre propre profil en fonction du numéro.
- 2. Ne modifiez/supprimez pas d’autres profils.
- 3. Ne modifiez pas les informations relatives à l’abonnement ou même de partager le compte❌
Conseils : si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter à temps, acheter un abonnement et profiter du service client et vous n’avez pas besoin de modifier les informations d’abonnement 🚨‼
Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page.
Contact
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Adresse :
Dakar/Senegal
